ご利用案内・送料

■ 配送・送料について

【宅配便(佐川急便)】税込み11,000円以上で送料無料

※沖縄／離島にお住まいの方を除く

 

〈宅配便について〉

・配送先1件につき合計税込11,000円以上お買い上げいただいた場合に送料が無料となります。※沖縄離島を除く
・配送業者は佐川急便での配送となります。
・沖縄／離島への配送につきましては、ゆうパックに変更させていただきます。
・交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございます。予めご了承下さい。
・北海道や沖縄にお住まいの方は、ご注文時の最短日時指定にお届けできかねます。ご注文後のメールを必ずご確認下さい。

 

■ 配送に関するご注意

・10:00までのご注文は即日出荷予定です。（入金済/配送先情報に誤りがない場合）
・土日祝日は配送業務はお休みとなります。
・配送完了後の紛失・破損・盗難等に関しましては、お客様側、運送会社側のご都合に関わらず、当店では責任を負いかねます。商品の再送やご返金等の補償は一切ございません。
・送付先情報の不備により返品となった場合、再送には別途送料をご負担いただきます。

■ 支払い方法について

〈銀行振込〉

・銀行振込の手数料はお客様のご負担となります。ご了承下さい。
・ご注文成立後5営業日以内に代金をお振り込み下さい。
・上記期限までにご入金の確認ができない場合は、自動キャンセルとさせて頂きます。
・お振込名義が違う場合はご連絡をお願い致します。

 

〈クレジットカード決済〉

VISA / Mastercard / アメリカンエキスプレス / JCB

• ・お取り扱いは上記のクレジットカードによる決済になります。
• ・全てのカード会社で一括払いが可能です。
• ・ボーナス一括払いには対応しておりません。
• ・クレジットカードの種類によりご利用いただけない場合がございます。

〈Amazon pay決済〉

• ・Amazonアカウントにご登録の住所、クレジットカード情報・ギフト券残高を利用して簡単にご注文いただけます。
• ・Amazon.co.jp アカウントが必要です。
• ・Amazonポイントは付与されません。
• ・Amazonポイントはご利用いただけません。

返品をお受けできない商品

• 商品お受取り後8日を過ぎて到着した商品
• ブランドタグ・品質表示のタグを外した商品
• お届け時の状態が保持されていない商品

kumiko@kokoroodoru-kodomo-huku.jp

返品・交換につきましては、商品到着後、8日以内に弊社までご返送ください。 未開封・未使用に限り可能です。

■ 通常販売品と予約販売品の注文について

・通常販売品と予約販売品は、纏めてご注文いただいた場合も2注文に分割させていただきます。
・それぞれのご注文に送料の追加が必要な場合は、メールにてご連絡します。
・纏めての発送を希望の方は、予約商品が揃い次第の発送となります。

※予約商品は、入荷次第10,000円以上になりましたら随時発送致します。入荷時期やタイミングによっては配送をお待たせする場合がございますので急ぎでご入用の際は、kumiko@kokoroodoru-kodomo-huku.jpまでお問合せ下さい。

■ ご予約商品のお支払いについて

・ご予約商品も先入金をお願いしております。
・入荷時期のお支払いをご希望のお客様は、お支払い方法を[銀行振込]にてご注文手続きをお願いします。 ・備考欄に「入荷時支払い希望」の旨とクレジット決済をご希望の方は「入荷時クレジット支払い希望」とご記載お願します。
・１注文につき、入荷時が異なる場合も纏めてのお支払いをお願いします。
※ご予約のキャンセルは出来かねます。予めご了承下さい。

■ 納品書について

・当店では環境に配慮したペーパーレス化のため、「納品書」の発行を廃止しました。
・当店から送らせて頂く「ご注文確認メール」を「納品書(お買上明細)」の代わりとさせて頂きます。
※ 納品書を商品に同梱希望の場合は、ご注文の際備考欄にその旨をご記載下さい。

■ 海外配送について

・申し訳ございませんが、承っておりません。